Saha Şikayet Yönetimi Uzmanı (Uzaktan)

Prime Retail, Manisa Şehzadeler lokasyonunda görevlendirilmek üzere Saha Şikayet Yönetimi Uzmanı arıyor. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan firmamızda güçlü bir ekibe katılma fırsatı.

Görev ve Sorumluluklar

• Pozisyonun gerektirdiği günlük operasyonel işleri planlı şekilde yürütmek
• İlgili birimlerle koordinasyonu sağlayarak süreçleri iyileştirmek
• Raporlama ve dokümantasyon süreçlerini düzenli takip etmek
• Müşteri/ekip memnuniyetini esas alan bir çalışma disiplini göstermek
• Haftalık ve aylık hedefleri takip ederek sonuç raporlamak
• Süreç dokümantasyonunu güncel tutmak

Aranan Nitelikler

• MS Office programlarına hâkim olmak
• Değişen koşullara hızlı uyum sağlayabilmek
• Sorumluluk bilinci yüksek ve titiz çalışmak
• Gerekli durumlarda seyahat engeli bulunmamak
• Yoğun tempoda soğukkanlı çalışabilmek

Çalışma Koşulları ve Yan Haklar

• Yemek ve servis desteği
• Yıllık performans değerlendirmesi ve prim imkânı
• Uzun dönemli istihdam ve yıllık izin hakları

Başvuru

Başvurularınızı bekliyoruz; uygun adaylarımızla kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Çalışma şekli: Dönemsel. Konum: Uzaktan.